SpinGrande Kasinopelipaikka – Laaja Pelikokemus ja Uniikit Bonuskampanjat

Sisältö

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
• Bonusjärjestely ja Promootiot
• Maksupalvelut ja Rahansiirrot
• Pelilisenssi ja Tietosuoja
• Asiakastukemme Periaatteet

Kattava Pelivalikoima-asetelma Kaikenlaisille Käyttäjille

Me olemme luoneet pelialustan tuottamaan yli 3000 monipuolista peliä, mitkä kattavat pääasialliset suosituimmat kasinopelaamisen ryhmät. SpinGrande tarjoaa käyttäjilleen mahdollisuuden toimialan johtavien pelintarjoajien peleihin, sisältäen NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Kolikkopeliautomaa ovat suurimman osan pelitarjonnastamme, ja olemme tarkasti lajitelleet niitä helposti läpikäytäviksi kategorioihin aiheen, volatiliteetin ja erikoisominaisuuksien mukaan. Progressive jackpot -pelit tuottavat vaihtoehdon suuriin voittoihin, ja Mega Moolah -peli on kirjannut maailman ennätyksen tuottaessaan suurimman mahdollisen nettikasino-voiton koskaan – huikeat 18,9 milj. euron v 2018.

Live-kasinon Laadukkuus

Livekasino-osastomme palvelee kautta 24/7 monien koulutettujen pelinjohtojen vetämänä. Tuotamme tunnettuja pöytäkasinopelejä kuten rulettia, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja pokeria useissa erilaisissa muodoissa. VIP-pöydät palvelevat ylempien panostusten asiakkaita, kun taas aloittelijaystävälliset pöydät puolestaan antavat mahdollisuuden pienemmillä panoksilla pelimahdollisuuden.

Pelityyppi
Pelimäärä
Suosituimmat Tarjoajat
Minimipanostus

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play	0,10 €
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Ezugi	0,50 €
Pöytäpelit	350+	Play’n GO, Red Tiger	0,20 €
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	0,25 €
Videopokeri-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	0,10 €

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Olemme yritykseltämme rakentaneet kattavan bonusjärjestelmän, joka järjestelmä kannustaa asiakkaita kaikissa tilassa. Tervetuloa-bonuksemme jakautuu neljälle alkavalle talletuskertaan, tuottaen yhteensä jopa 1000 euron bonuksen ja 200 ilmaiskierrospyöräytystä valituksi tulleissa peleissä.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta järjestyksestä: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kukin porras tarjoaa uudenlaisia bonusetuja, kuten nopeampia kotiutuksia, oman asiakaspalvelijan, korkeampia kotiutusrajoja ja ainutlaatuisia bonustarjouksia. Kerrytät uskollisuuspisteitä joka ikisestä panostetusta €:sta, ja kaikki pisteet voidaan konvertoida bonusvaroiksi.

• Jokaviikoisen reload-bonukset: Kukin viikoittain tarjoamme talletustukibonuksen, joka vaihtelee 25-75 prosenttiyksikön skaaloilla riippuen VIP-tasostasi
• Cashback-ohjelma: Saa takaisin osuus tappioistasi takaisin joka ikinen viikoittain, cashback-prosentti kohoaa VIP-tasojen myötä
• Turnaukset ja turnaukset: Kuukausittaiset slot-turnaukset voittosummilla jopa 50 000 euroa
• Syntymäpäivätarjoukset: Erityinen bonus syntymäpäiväsi kunniaksi ilmaispyöräytyksiä tai bonussummia

Maksutavat ja Kotiutukset

Tuemme laajaa valikoimaa maksupalveluita, siksi että jokainen käyttäjä kohtaa itselleen sopivan ratkaisun. Talletukset toteutetaan heti, ja kotiutukset tavoittelemme prosessoimaan äärimmäisen nopeasti periaatteemme mukaisesti.

Maksutapa
Talletusjakso
Kotiutusjakso
Pienin talletus
Max. Nosto/viikko

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10 €	5000 €
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10 €	10000 €
Skrill/Neteller	Samantien	0-12 h	10 €	10000 €
MuchBetter	Heti	0-24 tuntivälillä	10 €	5000 €
Digitaaliset valuutat	15-30 min	1-2 h	20 €	15000 €

Kaikki transaktiot varjellaan SSL-salauksella, ja tapahtumat käsitellään turvallisten maksujenkäsittelijöiden välityksellä. Emme toimi ja peri maksuja talletustapahtumista tai nostotapahtumista, joskin maksupalveluoperaattori toisinaan voi veloittaa omia maksujaan.

Pelilisenssi ja Tietoturva

Operaatiomme pohjautuu Curacaon saaren viranomaisten antamaan lupanumeroon 8048/JAZ, joka lisenssi velvoittaa meidät noudatettavaksi tiukkoja vastuullisen pelaamisympäristön ja pelaajien suojaamisen määräyksiä. Kaikki yhtäläisesti henkilödata prosessoidaan GDPR-asetuksen mukaisesti, ja tallennamme informaation enkryptoiduna suojatuilla tietopalvelimilla.

Vastuulliseen Pelikokemus

Tarjoamme välineitä pelaamisen säätelyyn, mukaanlukien talletusrajat, tappiorajat, sessiokellot ja itsesulkutoiminnot. Pystyt asettaa päivä-tason, viikoittaisia tai kuukauden välein rajoja, jotka keinot estävät liiallisen pelaamisaktiivisuuden. Yhteistyökumppanuudella järjestöjen mukaanlukien Peluuri kanssa tarjoamme avustusta peliongelmaisten auttamiseen.

• Talletusrajojen asettaminen: Kontrolloi talletuksiasi päiväkohtais-, viikkotason tai kuukausijaksoilla
• Tosiasiamuistutukset: Automaattiset notifikaatiot pelaamisen kestosta ja tappioista määrävälein
• Jäähdyttelyjakso: Ohimenevä pelibreikki pelaamisesta 24 tunnista 6 kuukausikauteen
• Permanentti itsesulku: Vaihtoehto blokata pelitili pysyvästi vastuuntuntoisen pelikohtaamisen tuella

Asiakaspalvelumme Toimintafilosofia

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä ympäriinsä 24/7 live-chatin, e-mailin ja puhelimen välityksellä. Normaali reagointiaikamme live-chatissa on alle 2 minuutin, ja email-viesteihin palaamme yleensä neljän kokonaisen tuntikauteen kuluessa.

Henkilökuntamme on koulutettu selvittämään tekniikka- ongelmia, tilitiedusteluja, maksujenvälitystoimintaan liittyviä asioita ja pelisääntöihin liittyviä kysymyssettejä. Useasti kysytyt kyselyt -osiomme kattaa suosituimmat teemat ja tarjoaa välittömät selitykset lukuisiin tiedusteluihin.

Konstanntinen kehitystyömme pyrkii entistäkin korkeampitasoiseen pelaamiselämykseen, ja otamme mielellämme huomioon responsseja asiakkailtamme. Kasinomme on mukautettu toimintaan häiriöttä niin työpöytäkoneilla että mobiililaitteilla, salliessaan korkealuokkaisen pelielämyksen hetkestä ja olosta riippumatta.